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一、STAR原则

Situation、Task、 Action、 Result

具体含义是:   

Situation: 事情是在什么情况下发生   

Task: 你是如何明确你的任务的   

Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式   

Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么   

简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板。

面试中如何运用STAR原则?

1、了解所应聘岗位要求的经验、知识和能力。知识可以不用STAR展开问答,但一定对相关知识有深入认识。   

2、相关经验STAR:注重说明在什么背景(时间,场所Situation)做过什么样的工作/项目 (Task), 
这个工作/项目最好与所应聘工作相关,怎么做的,和谁一起做的,自己在团队中的角色(Action),最后的结果(Result)。   

3、相关能力STAR: 公司经常要考察应聘者的团队能力,所以很多问题是关于团队能力的,
如:请你举一个实例说明你的团队能力?
这时绝对不能简单地说自己有非常好的团队合作能力,有好多好朋友之类的肤浅语句,
要真正举出一个又信服力的实例说明,按照STAR的原则说明。   

STAR考核原则就是要通过应试者的过去行为推断未来表现。过去有所作为并在应试前有所准备才能在应答时侃侃道来。
过去的实例成功与否不是最重要的,重要的是你从实践中是否总结出经验和教训,并在此基础上继续学习和探索。

示例

写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题。  

为了使大家轻松应对这一切,我向大家推荐“个人事件模块”的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程。  

一、头脑风暴+STAR法则

——〉个人事件模块   

1.1,头脑风暴。   

在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动)包括:   社团活动 职务 时间 所做事情;   在公司实习的经历 职务 时间 所做过的事情;    与他人一起合作的经历(课题调研,帮助朋友办事) (回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生……大一下学期发生……如此类推)  我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的,想提高竞争力,还得继续。。   

1.2,STAR法则应用   

将每件事用S T A R 四点写出,将重要的事情做成表格   
例 大一辩论比赛获得冠军   
S   系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。   
T   熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军   
A   自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的)  
R   获得系辩论赛冠军  
以上这个例子中,可以让HR迅速了解你整个活动的前因后果,同时,也突出了你在这个活动过程中的领导能力,沟通能力,主动解决问题的能力等等。将刚才在头脑风暴中,想到的事情都用这个方法做出表格。一般来说,特别突出的事情应该要达到7,8件。   

这个时候,个人事件模块的工作就算完成了,但是,怎么运用呢?还得再做多一步——挖掘闪光点。挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题。这时候,就可以在下面加多一行,能力体现。  

二、SMART方案

如何量化简历?“SMART”方案是可行之策,那么什么是SMART方案呢?

“SMART”方案由下列要素组成:成绩应当是具体(Specific)、可测量(Measurable)、行动导向(Action-oriented)、现实的(Realistic)和时效性(Time-based)的。经验证明,如果一项成就描述包括上述各要素,那么它就会产生影响。量化你的研究或者工作,首先要列出你在所从事的每项工作中所取得的一项或多项成就,然后对你的工作成果进行简要描述。教授寻觅的是有扎实的专业功底,相关研究经验和强大研究潜力的申请者。能够量化,比如数字或者事实是最能给教授直观,深刻的印象的。

如果你是一个求职者,你会愿意挑选下面两句话中的哪一句加入你的简历?
  A:“实行新的人事政策从而提高了员工士气。” 
  B:“实行新的人事政策,使缺勤率和人员调整率分别降低了27%和24%。” 
  显然,第二句中的详细数字令人们对工作成果有了更加深刻的印象。
  即使无法以金额、数字或百分比表示的成就也能产生效果。以下陈述也有可能打动潜在的雇主:“开发出一套存货控制系统,从而避免了重复供货”;“通过工程过程创新降低了产品责任风险”;“提前将产品推向市场”。 
  还有,把“接管了一个问题成堆的地区,开发出新的客户服务过程及市场营销技巧”,改写为“接管了一个问题成堆的地区,开发出新的客户服务程式及市场营销技巧,并于两年内将市场占有率从4.8%提高至6.5%”。于是更具说服力的表述方式出炉了。 
  专家指出:在简历中列举一些量化的工作成效是赢得面试机会的最佳方法。它们可以吸引阅读者的注意力,同时还能突出个人职业生涯中的最大成就。
  一位外企人事经理表示:“我每天用半小时浏览50份或更多的简历,如果前10秒钟里未能发现任何成果表述,那么这份简历就成为历史了。” 
  虽然大部分求职顾问都主张在简历中突出业绩,但是鲜有应聘者真正重视这一建议。相反,他们的简历中全是职务名称、日期和职责等方面的内容。一些招聘者估计,他们看到的75%的简历未包括任何一项数量化的成果。 
  事实上,求职者必须将成就在简历中活灵活现地展示出来加以证实,或许竞争者的成就比你更辉煌,但他们若不能有效地予以表述,那这些成就就等于不存在,从而令你获得很大优势。

 


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